Problemas más habituales en el proceso de registro

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Problemas más habituales en el proceso de registro

Missatge  Admin el Dj 13 Nov 2008, 15:18


POR FAVOR SEA MUY CUIDADOSO AL ESCRIBIR LA DIRECCIÓN DE CORREO AL REGISTRARSE.


LA CONTRASEÑA DEBE CONTENER ENTRE 6 (SEIS) Y 32 (TREINTA Y DOS) CARACTERES.


- Al registrarme me dice que mi usuario ya existe.

Causa: Alguien se ha registrado ya con el nombre que usted quiere usar.

Solución: Introduzca un nombre de usuario distinto y vuelva a intentarlo.



- Al registrarme me dice que mi dirección de correo electrónico ya está registrada.

Causa: Alguien se ha registrado ya con esa dirección de correo electrónico. ¿ Está seguro de que no fue usted mismo ? En cualquier caso, usted debería haber recibido un correo automático para confirmar el registro.

Solución: Si no fue usted quien se registró pero desea aprovechar el registro ya realizado por alguien, puesto que usted es el titular de la dirección de correo registrada, complete el proceso de registro siguiendo las instrucciones del correo automático recibido, donde también encontrará el nombre de usuario y la contraseña.
Si está seguro de que no fue usted quien se registró pero ha decidido completar el registro, la primera vez que se identifique para acceder al foro cambie su contraseña por otra que solamente conozca usted, clicando en el menú Perfil donde podrá cambiar también su nombre de usuario si lo desea.


- Me he registrado pero luego no puedo identificarme como usuario, no me reconoce.

Causa: Con clicar en Registrar-se y entrar los datos no es suficiente.

Solución: Tal como ya se le indica cuando introduce sus datos de registro, recibirá un correo automático del Foro y debe seguir las instrucciones del mismo para completar el proceso de registro.


- No he recibido el correo automático de confirmación de registro.

Causa: Compruebe que no le haya pasado por alto en su buzón de entrada, que su sistema de correo no lo haya filtrado a su carpeta de "Spam", "Correu brossa", "Correo no deseado" o similar o bien que no tuviera su buzón lleno.

Solución: Si encuentra el correo, siga las instrucciones que contiene. Si realmente no le ha llegado dicho correo dentro de la primera hora después de haber realizado su registro, escríbanos dándonos su nombre de usuario y correo electrónico, clicando aquí.


ANTE CUALQUIER DUDA, PROBLEMA O INCIDENCIA, CONSULTE LAS FAQ O CONTÁCTENOS CLICANDO


Editat per darrera vegada per Admin el Ds 18 Set 2010, 18:49, editat 5 cops en total (Razón : Missatge de password <6 solucionat.)
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